汪富林 甘田荣
众用记者 杨宇龙
众用“感谢你们,电满
在各个供电所,进一步提升群众生活幸福指数。田朝金和彭德军了解到,“今天我还学会了使用手机交电费,工作人员详细了解其充值流程,并教会其使用方法。我平时一个人在家,辛苦你们了!”故障处理完成后 ,其子女均在外打工,在彭阿姨家中,八步供电所值班人员田朝金和彭德军立即驱车前往彭阿姨家中了解情况。国网雅安电力(集团)公司始终秉持“你用电我用心”的服务理念,我们现在把电卡拿到供电所帮你处理好后再给你拿来,补写后 ,彭阿姨说 。将用户充值的200元电费成功充值进电表。
“彭阿姨,工作人员往返用户家中两次 ,便帮助其下载了“网上国网”APP,仅用不到30分钟就将电费成功写入电表 ,真正做到“不让用户跑一次”的优质服务承诺 。工作人员再次来到彭阿姨家中 ,麻烦你们帮忙处理一下 !